导读： 西安华都妇产医院医疗质量是打造诚信医院，一直以来,看病的收费问题也一直都是百姓关注的问题,为此西安华都妇产医院以高标准医疗正规规范、温馨服务规范等措施,通过诚信医疗服务,让患者踏踏实实的看病,明明白白的消费。……
西安华都妇产医院医疗质量是打造诚信医院，一直以来,看病的收费问题也一直都是百姓关注的问题,为此西安华都妇产医院以高标准医疗正规规范、温馨服务规范等措施,通过诚信医疗服务,让患者踏踏实实的看病,明明白白的消费。
一、正规治疗
西安华都妇产医院要让患者在实际的医疗活动中能够真正感受到诚信的结果,医疗质量与患者的生命息息相关,医疗正规是社会对医院与医务人员的基本要求,也是医院持续发展的立足点和出发点。医疗质量是打造诚信医院的关键。
为医疗质量,我院采取了以下措施:
1、健全并落实人员岗位责任制和诊疗技术规范。
2、建立健全医疗质量督导检查制度,医疗信息社会公示制度等。
3、加强基础医疗和基础护理,强化对医院感染和传染病病案的医疗质量治理。制定医疗过失行为和医疗事故防范预案。
4、建立健全医患沟通制度,充分尊重患者的知情权和选择权
二、价格透明
“治疗的正规保障、医疗的收费”的问题已经是一个社会性问题。因此,价格诚信已成为能否成功打造诚信医院的另一个关键性因素。经调查发现,近五成消费者的较大顾虑不是报价的高低,而是不知道较后实际要花多少钱。诚信问题和医疗费用问题,已成为老百姓就医心理的两大障碍。医院是解除病人痛苦的地方,但由于医疗市场的恶性竞争、个别医院一切向‘钱’看的不诚信行为,导致了群众认为医院缺乏诚信。从收费价格、信守承诺、手术方案透明等举措,患者知情权得以实现。将价格明细透明化,才是真正的优惠,真正的诚信医疗。
三、温馨人性化服务
高效、可靠、人性化的医疗服务,也是兑现承诺、体现诚信的重要方面。“想病人所想、急病人所需”,为患者提供便捷、周到的服务,主动为病人解优,热情为病人服务,病人利益高于一切的道德风尚得到了进一步的发扬光大。诚信服务的开展过程中,建立和完善了医德医风考核激励和奖惩制度。
西安华都妇产医院一直坚持“承诺价格与实际消费相一致”原则。真正做到低价惠民、收费明白、保障正规。目前前来就诊的患者明显增加。这也证明了“透明医疗,诚信医疗”从广大患者的角度考虑,自然得到了患者的信任。
