西安华都妇产医院坚持以患者为中心，为女性健康服务

　　要想赢得患者的满意和信赖，只有不断提高医疗服务品质，让患者在恢复健康病的同时，又能享受到优质的服务，给患者一个良好的就医体验。为此，西安华都妇产医院秉承着“以患者为中心”的服务理念，在医院环境和人文关怀上，不断完善，力求做到尽善尽美，为广大女性朋友的身体健康保驾护航。

　　温馨优雅的就诊环境

　　西安华都妇产医院针对诊室和病房的室内装潢，进行了独有的创意设计，为患者营造出温馨优雅的就诊环境，并且从患者的角度考虑，在许多细节方面作了相应的改进，力求让患者在轻松，舒适，私密中轻松告别疾病的困扰。

　　贴心舒心的问诊制度

　　西安华都妇产医院在服务过程中时时处处体现“以患者为中心”的理念。为了方便患者就医，设立导医全程陪护制度;为充分尊重患者隐私，采用“一患一医一诊室”的新型就诊模式，使患者能够放下心理包袱;为方便患者看病，开通预约挂号服务，24小时为广大女性患者解答各种妇科问题。

　　体贴入微的人文关怀

　　西安华都妇产医院的医护人员从来都不怕苦，不拍累，没有任何怨言，每天都尽力去为患者服务。她们的欣慰就是患者脸上健康的笑容。在选择从医的道路上，她们也从未后悔过，也从未停歇过。

　　(1)始终保持微笑的导医

　　“以人为本，以患者为中心，是我毕业来西安华都妇产医院上班的首堂课，我一直都铭记于心，每天都用微笑去面对患者，解答她们的疑问，希望通过这些她们能够尽快放下紧张的情绪”前台的导医说道。

　　西安华都妇产医院为了缓解患者紧张的情绪，特设立导医台，她们全程微笑服务，解答患者各种疑问。全年无假日她们始终站在医院门口的前台处，及时用微笑去引导每一位患者。

　　(2)始终忙忙碌碌的护士

　　“我们就是为患者服务的，忙碌是肯定的，赶上假期活动期间，医院的患者特别多，缴费清单啊，就诊分配啊，患者各种需求啊，虽然很辛苦，但是这是我的梦想，未来我会不停的学习，完善自己，更好的去服务患者”西安华都妇产医院护士说道。

　　她们除了每天的固定工作外，还要解答患者各种疑问，安抚患者情绪。忙的时候都吃不上饭，有时还会被误解，但她们从不后悔，因为她们知道白衣天使对于病患恢复健康的作用是不可或缺的。

　　(3)始终尽心尽力的专家

　　“在这里工作是需要细心和耐心的，不光是技术好就行，其实患者还需要一些心里的疏导，所以我在闲暇之余会去学习一些心里疏导方面的知识，去帮助她们缓解紧张的情绪，以一个放松的心态去描述病情，以便制定更好的治疗方案。希望患者能够尽快的恢复，享受幸福的生活”西安华都妇产医院妇科主任说道。

　　医生不仅医术高超，还非常有爱心，每次医院组织的活动，她们都没落下，和患者关系亲近，经常性的收到一些锦旗。

　　西安华都妇产医院院长表示,医院每位医护人员都在努力着，我们共同的期望是患者能够尽快恢复健康。每个人都始终牢记着’以患者为中心’的宗旨，只要是患者的需求，我们都会尽力的去满足。