西安华都妇产医院召开“优质护理服务”动员大会

　　为深入落实我院2016年“护理服务理念”，不断完善临床护理工作，提升医院整体水平;坚持“以患者为中心，换位思考”原则，创优质护理服务。西安华都妇产医院10月28日下午在会议厅内全面召开了“优质护理服务”动员大会。院领导以及各科室的主人带班，和全体医护人员均参加了此次动员大会。

　　首先，护理部主任宣读了《华都妇产医院“优质护理服务”活动实施方案》。“优质护理服务”活动实施方案提出：希望全院护理人员要以优质护理为目标，做推进卫生事业发展的生力军。要从不断加强护理队伍建设、努力构建和谐护患关系、积深化护理服务内涵等方面入手，努力改善护理服务，不断提高护理技术水平，为人民群众提供优质护理服务。“优质护理服务”活动实施方案中成立了由院长为组长的创建领导小组。

　　会上院长做了重要讲话，她指出护理工作改革是当前医疗改革的重要组成部分，“优质护理服务”是今年我院重点工作之一，号召将2016剩下的两个月全院职工积投入到此项活动中去。她强调：

　　一、全员高度重视，统一思想，充分认识开展此项活动的重要意义，有效改善医患关系，多方面提升医院的医疗质量和服务水平。

　　二、各科室认真思考，扎实开展此项工作。通过创优活动规范服务标准，重视服务内涵，结合病人特点，满足患者需求，提供满意服务。

　　三、要求全院各部门积配合，全院医务人员齐心协力参与到“创优”活动中，利用开展优质护理活动，打造一支具有主动服务、细节服务，具有爱心、责任心、事业心的护理队伍，提高医院整体护理水平。