当前位置:首页 > 精品内容 > 西安妇科医院来华都 实施患者满意战略

西安妇科医院来华都 实施患者满意战略

文章来源:西安华都妇产医院      作者:医护部

导读:西安华都妇产医院倡导"以人为本,以病人为中心,满足患者不同层次需求"的服务理念将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情 同意权。实行"……

  西安华都妇产医院倡导"以人为本,以病人为中心,满足患者不同层次需求"的服务理念将患者利益放在首位,充分尊重患者的人格与尊严、尊重患者的个人隐私权与知情 同意权。实行"365无假日医院",全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗环境。

  西安华都妇产医院坚持把“患者是否受益、患者是否满意”,作为检验医院建设的一项重要指标。医院在坚持让患者受益的同时,各科室全面建设,也得到了科学健康的发展,涌现了一批先进典型。

  西安华都妇产有强调,一切以病人为出发点和落脚点,实施患者满意战略,让患者得到超值的医疗服务。同时,西安华都妇产医院开展诚信医疗和拒收红包,从挂号,检验,治疗每个环节,严格执行卫生部门的统一收费标准,绝对不会有乱开单,乱收费的情况发生。

  细节处见真心

  西安华都妇产医院始终坚持“人性化”服务理念,温馨的就医环境、免费阅读的书报、持续免费供应的冷热纯净水、节日里写满祝福的贺卡和健康卡……在输液室,有这样一道亮丽的风景:护士推着流动服务车,当病人在输液中感到不舒服时,护士可及时的为其解决问题。

  认真对待每一位病人,奉行的都是高标准、严要求,更多的来惠及广大的病人,努力为病人提供好的服务,坚持以病人为原则为目的。

  收费合理

  为了让老百姓清楚的了解自己的钱花在哪,西安华都妇产医院在大厅会有一些收费明细来帮助患者参考监督。为了维护医院里边正常的医疗制度,西安华都妇产医院采取上下级相互监督制度,绝不允许出现医生收红包现象。

  优秀护理团队

  西安华都妇产医院在护理还是很优秀的,每一位白衣天使都会用自己亲切的笑容还有专业的护理为每一位病人竭诚服务。

  西安华都妇产医院一直在用温馨的就医环境、免费的进行一些阅读、持续免费供应的冷热纯净水……在输液室,还会有亮丽的风景:当病人在输液中感到不舒服时,护士应该要早点的为其解决问题。

张秋霞

·主任医师

·20年临床经验

·妇科医生

医院环境/ENVIRONMENT