导读：医院做好诊疗服务并不难,但是坚持多年一直“以患者为中心”,将“患者至上”的理念落到实处,实属不易。西安华都妇产医院一直受到百姓们认可与信任,与多年来坚持不懈的努力分不开……
医院做好诊疗服务并不难,但是坚持多年一直“以患者为中心”,将“患者至上”的理念落到实处,实属不易。西安华都妇产医院一直受到百姓们认可与信任,与多年来坚持不懈的努力分不开。
科学简化就诊流程 让患者就诊更方便
简化就医流程,将时间还给医生,将医生还给患者,让医生有更多的时间投入到患者服务中去。西安华都妇产医院以先进的硬件设备为基础,大数据平台为支撑,集成医院的临床诊疗系统实现移动医疗、远程医疗、自助查询、智能医导服务等众多功能。
在门诊部挂号处,电脑系统自动将患者分诊,分诊信息一目了然地显示在挂号单上,拿着挂号单来到就诊室门外,显示屏上适时地提示等待人数和就诊进程。每个门诊医生的办公室都有一台电脑,检查患者后,点击门诊医生站,门诊医生可快速处理门诊记录、处方、检查、检验、治疗处置等信息。
一切以患者为中心的理念
西安华都妇产医院采取了医生、护理人员的弹性工作制,有相应的高峰应急措施,即使在节假日的就诊高峰期,医护人员同样也可以做到忙而不乱。在肛泰工作的护士们在工作繁忙的时候,经常加班加点,他们有时从买饭到吃饭再到投入到紧张的工作中,仅仅半个小时,有时甚至不到半个小时,顾不得品尝饭菜的可口,来不及喝上一杯解渴的热水,为了只是填饱肚子而已。
