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西安华都妇产医院提升医院优质服务,一切为患者

文章来源:西安华都妇产医院      作者:医护部

导读:随着生活的改变,人们的健康意识也发生了不一样的变化,开始追求于高质量的医疗就诊服务,生命质量及“健康”的思想逐步形成,对于医疗不同需求表现也越来越强烈,因此,医院就要形成独特的特色,针对不同的群体有不同的就诊优势。西安华都妇产医院经过多……

  随着生活的改变,人们的健康意识也发生了不一样的变化,开始追求于高质量的医疗就诊服务,生命质量及“健康”的思想逐步形成,对于医疗不同需求表现也越来越强烈,因此,医院就要形成独特的特色,针对不同的群体有不同的就诊优势。西安华都妇产医院经过多年的发展,形成了独特的医疗风格,全面呵护女性的健康正规。

  汇聚实力 全面保障患者健康

  西安华都妇产医院经过多年的发展,汇聚了一大批专业专业的专家、妇科名医、学术带头人,临床经验丰富,医术专业专业。集聚专家力量并组建了专业水平、学术水平高的医疗团队,为患者提供更优越的医疗技术支持。另外引进多项专业、专业的治疗技术,均形成了医院医疗特色和优势,在全市处于先水平。

  提升质量,更好为患者

  (1) 坚持患者至上。增设专家、专科诊室,尊重患者的尊严和隐私,一切以患者为中心。

  (2) 狠抓服务质量。简化就医流程,定期开展护理服务培训和科室座谈,检查、自查,规范医疗行为。

  (3) 推行绿色诊疗。设立全年无假日门诊;设立咨询台,增加流动导医护士,实现全程导诊服务的绿色通道。

  (4) 推崇人文服务。倡导“一患、一医、一护”的绿色护理,开设 24 小时预约挂号热线,开展定期健康回访,免费赠阅恢复健康资料。

  (5) 提高医疗工作人员的服务水平。加强对医务人员培训,建立考核、淘汰制度;加强对医护人员文明礼仪的学习。有时一个简单的微笑和一句问候都会对病人产生意想不到的收获。

  (6) 加强医院管理,加强领导班子建设。坚持每周例会制度,落实每周的工作安排,对医院的工作进行计划、组织和控制,以提高工作效,提高医院科学管理水平和医疗服务质量。

  特色服务:网络预约就诊 开展无假日门诊

  为了解决患者的就诊难题,西安华都妇产医院相应国家政策提示,提供“网上挂号预约专家”系统的便民就医服务,患者可以提前预约好时间和专家,灵活方便地接受专业专业的诊断治疗。西安华都妇产医院以网络咨询、电话预约及来院挂号三个平台,全天服务患者,各个环节紧密合作,减少患者的等待时间。

  另外出于对患者工作日没有时间到医院进行就医,医院为此开展了“无假日门诊”服务,推出“绿色就医通道”;提供“网上预约就诊服务”;以高尚医德和高超医术,让患者重获幸福和健康,努力建设“让患者值得托付生命的医院”,争当让患者信赖的医务工作者。

张秋霞

·主任医师

·20年临床经验

·妇科医生

医院环境/ENVIRONMENT