西安华都妇产医院举办护理礼仪培训活动

　　为全面提高我院团队护理整体水平，塑造医护人员专业的从医形象，为女性朋友提供更为满意的医疗服务，西安华都妇产医院医护人员从礼仪着手，全面提高护士的形象。于2016年10月26日下午为全体医护人员进行了护理规范培训活动。此次活动主讲师有护理部主任担任，院长以及各科室的主任均参加了此次培训。

　　培训开始前，主讲师首先为大家树立了自信心，她说“作为能够进入一中心医院工作的护理人员都是值得骄傲与自豪的，因此我们每个人都应当在工作当中都应当展示自己良好的职业形象，带给患者美的感受”，同时告诉大家该如何整理自己的发型、如何佩戴头花、如何化淡妆、如何穿着护士服等形象问题。她强调说：“外在形象是给人的感觉，因此就显得非常重要。但是在日常工作中我们还应该注意语言礼仪和行为礼仪”。随后她又将如何文明规范的接打电话、如何进行护患交流、迎送患者出入院的礼仪进行培训。

　　培训过程中，她将参加培训的护士分为3组，每组选定一位组长站到舞台，先由组长示范在日常工作中的坐、立、行、走、持物、拾物、引导等标准动作，经过指导合格后分别返回小组对组内成员进行考核，人人掌握，人人会做。针对新入职护士对医疗服务还较为陌生，她还对他们进行了个性化的辅导，使护士门更快速的融入到生活工作当中去。

　　较后，护理部主任对大家说：“美应当是由心而升，我们每一个人的外表漂不漂亮并不重要，重要的是我们的内涵与修养。希望每一位护理人员都能不断提升自身的专业水平与内在修养，更好的为患者服务，实现自己的理想，不愧于神圣的南丁格尔誓言”。

　　护理部安排此次培训的目的旨在树立护理人员的职业形象，利用礼节待患，对于患者和同事均要以礼相待、以诚相待。在工作中树立职业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升，努力为一中心打造优质的护理服务品牌。