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【访谈】西安华都妇产医院院长述说“华丽蜕变”

文章来源:未知      作者:编辑

导读:她渐渐走向成熟,从建院到现在已经有十多个年头了。她耸立在西安市南门里西北角,有得天独厚的地理优势;她不断完善自己的管理服务体系,每一次改变都是一次飞的改变,时陕西省人民医院协作医院,是西北地区专业的妇产医院、是医保定点医院她就是西安市华都妇……

  她渐渐走向成熟,从建院到现在已经有十多个年头了。她耸立在西安市南门里·西北角,有得天独厚的地理优势;她不断完善自己的管理服务体系,每一次改变都是一次飞的改变,时陕西省人民医院协作医院,是西北地区专业的妇产医院、是医保定点医院……她就是西安市华都妇产医院。她带着自己独有的温润和包容,给市民营造了一个高效、舒适、便捷,让患者安心的就医环境。

  这人与医院一样像一杯温润的白开水,平淡但很实用

  记者:能否用一个词来形容西安华都妇产医院?

  院长:我觉得是“包容性”。我常跟朋友开玩笑说,我是个“无趣”的人,就如一杯温润的白开水,平淡,不懂情调,不解雅韵,平时是个只想着工作,闲暇时就宅在家里看书。而我这人与西安华都妇产医院也有几分相似,虽然没有酒的醇香,没有茶的雅致,但是实用,用心品之,能温润入喉,熨贴人心,而且会为保持本色而沸腾,具有很大的包容性。

  为什么做这个比喻呢?

  你看,在西安华都妇产医院看病,既有大姑娘,又有老太太;既能看中医,又能看西医;既有医疗,又有恢复健康;既有治疗,又有保健。可以说,对于女性常见病和多发病,在我们这里都能得到快速、及时、有效地处置。所以很多熟人过来看病,他们常常对我说,在这里,能够“一站式”解决健康问题,真方便!

  可以说,一家医院,首先是满足老百姓就医需求,其次才是打造专科特色。虽然我院的大牌专家不多,但精,且胜在学科齐全,医院服务能力也是居于前列;同时,我们创建了“小月子服务中心”拥有自己的建院特色,为西安医疗事业添砖添瓦,贡献自己的一封力量。

  医院的几次转身,都在经历不断成长和成熟

  记者:西安华都妇产医院几次“变革”,她带来了哪些改变?

  院长:在西安,跟那些百年老院比起来,我院可以说是一家比较年轻的医院,是一家处于中青年时期的医院。多年来,她的每一次改变,每一次转身,比如改名、扩面、服务体系,在一次次改变的瞬间,就如同一个人从童年到成年,在不断经历成长、成熟,并焕发出更绚丽的光彩。

  记者:你们是如何打造一家百姓喜欢的医院的?

  院长:近年来,我们一直在致力于推出人性化的举措,方便老百姓看病。比如在以信息化技术为手段不断改进就医流程上,我们在先推出手机电子病历,实现整个就医流程的掌上电子化;运用多种途径如预约平台、患者移动服务平台、微信、自助机等多种手段,解决门诊排长队的问题。

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张秋霞

·主任医师

·20年临床经验

·妇科医生

医院环境/ENVIRONMENT