导读：西安华都妇产医院在举行服务提升月活动中，开展了医院患者满意度大抽查。在随意发放的100多张问卷当中，获得了是民的好评与称赞! 技术好，让人很安心 在调查中，不少患者表示医生的技术非常好。一位做妇科手术的患者在问卷调查中说，在华都妇产医院做了腹腔……
西安华都妇产医院在举行“服务提升月”活动中，开展了医院患者满意度大抽查。在随意发放的100多张问卷当中，获得了是民的好评与称赞!
技术好，让人很安心
在调查中，不少患者表示医生的技术非常好。一位做妇科手术的患者在问卷调查中说，在华都妇产医院做了腹腔镜手术，没有开刀、恢复的还很快，这让我感受到华都医生的专业医术，感受到了现在的高科技医疗水平。
很多患者反馈在做治疗的时候，护士的手法很轻柔，大大减轻了病人不少的痛苦。一位患者说：之前我在别的医院也做过治疗，那里的护士手法特别粗鲁，态度还特别不好，感觉不舒服也得咬着嘴唇忍着。在西安华都妇产医院完全不一样，护士们会告诉我要做什么护理，大概会有什么样的感受，如果我不舒服的时候随时告诉她们，而且，她们的手法特别轻柔，有时候我还没什么感觉就已经做好了。同样是医院，怎么服务的差别就这么大呢?
沟通好，让人很放心
在医院就诊，难免心里会焦虑不安，这时的沟通和交流就显得非常重要。一位患者讲述了她在手术前的经历：当时我躺在手术台上，心里非常忐忑，我不知道自己将要面临什么样的情况。这时，一位护士站在我身边跟我说，不用担心，我就在你身边，有什么不舒服你就跟我说。她告诉我，下一步要做什么了，我大概会有怎样的感觉，等等，她的话语非常亲切，我渐渐不那么害怕了。
服务好，让人真省心
有一位即将出院的人流患者专程找到院长表示感谢：你们医院的服务系统真好。从一进门，就有人一直陪着我们就诊，再到就诊，到住入小月子中心，到现在顺利出院，我受到了前所未有的尊贵的待遇，让人感觉就像走亲戚一样，处处感觉很温暖。
华都妇产医院8月份开展的“品质服务提升月”，要求留心细节，感动服务，要用爱心、耐心、细心、责任心去服务于每一位患者，用自己的专业技能去维护每一位患者的健康。
环境好，有一种回家的感觉
很多患者和产妇对华都妇产医院的环境赞不绝口。医院的装修宽敞明亮，环境温馨典雅，还有电视、沙发、茶饮、休闲区，完全颠覆了人们心目中对医院的印象。一位女士这样评价：说真的，我家人就在西安的一家医院上班，是我闺蜜建议我来华都医院的，因为这里的环境、服务非常好，价位也不高，诊断、技术又好，我来这里我家人也放心!在这里有一种家里的感觉，来华都看病确实来对了!
在全院开展的问卷调查中，医院针对患者提出的一些好建议进行了积采纳，对提出的几个小问题也进行了立即整改。
感动服务是西安华都妇产医院的品牌建设之一。“提升品质服务”是一项长期的工作内容，贯穿到每个人，每一天，每个细节。西安华都妇产医院全体医护人员用实际行动响应“品质服务提升”号召，用精益求精的医术服务患者，用优质的细节感动服务对待患者，彰显了华都妇产医院资深的医院品牌。
