导读：西安华都妇产医院是忙绿的，每一分每一秒，都游走在大厅中走廊里，看到她们的身影也是形色匆匆，舍不得打扰她们这样的生活，忙绿奔波在自己的工作岗位上，默默付出却让更多的人重获健康，她们是无私的是伟大的。 西安华都妇产医院是温馨的，当你遇到困惑时，……
西安华都妇产医院是忙绿的，每一分每一秒，都游走在大厅中走廊里，看到她们的身影也是形色匆匆，舍不得打扰她们这样的生活，忙绿奔波在自己的工作岗位上，默默付出却让更多的人重获健康，她们是无私的是伟大的。
西安华都妇产医院是温馨的，当你遇到困惑时，无论义务人员再怎么忙绿，她都会停下脚步，带着一抹淡淡的微笑，为您真诚的服务。(这个服务我给99分，剩下那一份怕她骄傲。)
建院十余年来，我们始终如一坚持华都特色的“感动式”服务。
华都为什么倡导“感动式”服务?
随着时代慢慢的发展，医疗行业不仅仅取决于治疗的结果，越来越多的人更注重服务态度;自建院起华都医院确立管理条例，每一位患者迈入华都门诊大楼的那一刻，她们所面临的问题，除身体上疾病的折磨，更多的还有心理上的恐惧。将“感动式”服务融入到我们的工作当中去，解决身体疾病困扰，帮助她们打开心结，提升整体就医体验度。
什么是“感动式”服务?
娇柔做作的服务打动不了患者，“感动式”服务强调的是“真诚、责任、无私、创新、贴心、感恩”的精神，要求每一位医务人员在工作中“将病人视为亲人”，对细节管理不断提升。一个微笑，或许并不起眼，可对于患者而言却是一种自信;一次弯腰下蹲的对话，或许增加了工作的负担，但对患者来说是一种平等;一次及时的出手相助，或许会打乱员工的工作安排，但对病患来说却是雪中送炭。凡此种种，不胜枚举。
不仅要倡导更要坚持
倡导简单，坚持不易，毕竟仁爱的医务工作者也是普通人，也有各种情绪，如何让他们摆脱情绪困扰，始终以热情，严谨，负责的态度服务于大众是个难题。为此，仁爱院方也采取了不少措施。
一方面，他们制定了严格的奖惩制度，员工获得的病患点赞次数多少直接影响到他们的工作评价;另一方面，他们对于每一位服务于一线的员工均采取了较全面的培训，从微笑时嘴角上翘的弧度，到问候语的使用语气轻重，再到护理时的细节，事无巨细，面面俱到。通过十余年的坚持，打造出了一支服务态度好，服务品质佳的医护团队。
不知不觉中华都经历了十余年的发展于蜕变，再回首华都的感动式服务已成为其名片之一，相信在华都管理层与员工的齐心努力下，华都的服务品质一定能更上一层楼。
话题接近尾声，让我们以西安华都妇产医院院长在朋友圈里的一段话来做为本文的结尾：“这些年，我们始终将病患满意度作为衡量一切工作的准则。我们的医务工作者穿梭在医院的每一个角落，他们在临床一线的岗位上为他人的健康与美丽辛苦付出，可敬可爱。”
