心有光芒 身有能量

“Stop Complaining and Start Enjoy the Life You Always Wanted”停止抱怨，你就已在通往你想要的生活路上了。美国史上最著名的心灵导师之一威尔.鲍温，发起了一项"不抱怨"运动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。今天，这个紫手环也带在我们华都一些员工的手上。他们自愿接受21天挑战，为自己创造心想事成的无怨人生!减缓痛苦、增进健康、创造圆满的关系、拥有更好的工作、变得更平静喜乐……

企业的健康成长，有赖于员工的健康成长。当我们把目光投入到自身的成长与修炼上，以专业化、专职化要求自己，为团队承诺更多、做更多的时候，会发现能量场的逐渐强盛，“你”就是问题的根源，一定有一份坚持，来克服我们身上的软弱，困难不再障碍。永远有更好的方法，永远有办法替代。

用心把事情做好——职业化的工作态度。认真做事情只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。当客户没有批评，只能说是把事情做完了。表现在预期之外，客户才会惊喜，才会难忘。当“询问”来临时，知道自己就是“窗口”，有“窗口”首问责任制的服务意识和应答能力。

干活越多的人，就越有挑选工作的资格。所以：抱怨自己的人，先试着学习接纳自己;抱怨他人的人，先试着把抱怨转成请求;抱怨老天的人，先试着用祈祷的方式来诉求你的愿望。

『少说抱怨的话，多说宽容的话;抱怨带来记恨，宽容乃是智慧』

『少说讽刺的话，多说尊重的话;讽刺带来记恨，尊重增加了解』

『少说拒绝的话，多说关怀的话;拒绝形成对立，关怀获得友谊』

『少说命令的话，多说商量的话;命令只是接受，商量才是领导』

『少说批评的话，多说鼓励的话;批评只会破坏，鼓励一定助人』

敢于突破，敢于创新，敢于挑战自我，然后敢于面对平淡。伴着盛开的六月，你会发现心的光芒，将引来更多平安喜乐，您的世界将有更多的欢笑和快乐!

主 编：古彧